Шаг 5. Собирать данные

На шагах 2 и 3 необходимо задуматься, какие данные необходимы для определения результата и эффективности проекта. Выбор пакета данных зависит от того, что имеется в распоряжении, от затрат на их получение и актуальности их значений.

Шаг 6. Анализировать результаты

После того как результаты получены, необходимо их рассмотреть, чтобы определить, соответствует ли выполнение проекта задачам и адекватно ли индикаторы отражают результаты. Основной вопрос в том, отличаются ли результаты от того, что ожидалось. Во время анализа необходимо производить поиск способов для улучшения производительности, уточнения индикаторов и приобретения опыта. Хороший отчет о производительности отслеживает результат во времени и определяет тенденции.

Шаг 7. Объединяться с процессом управления

Для того чтобы быть уверенным, что результаты улучшают производительность, необходимо оценивать их с точки зрения текущего процесса управления. Ведь если результаты не будут использоваться предприятием, то и процесс их измерения не нужен. Если выполнение проекта растянуто на несколько лет, то определять результаты нужно ежегодно.

Шаг 8. Сообщать о результатах

Необходимо информировать работников и руководителей о результатах внутри предприятия для улучшения скоординированности и целеустремленности. Если требуется поддержка и дополнительное финансирование проекта, то о результатах надо сообщать в вышестоящие инстанции. Для укрепления партнерских отношений о результатах информируют клиентов.