Следует обратить внимание на ведение переговоров по телефону. Не следует забывать, что кроме прослушивания существует элементарное выведывание. Не нужно отягощать собеседников лишней информацией.

Следует учитывать, что, как ваша личная безопасность, так и сохранность коммерческой тайны в большей степени зависят от секретаря, лиц, отвечающих за связь с общественностью и прессой, а также за контакты с клиентами.

Секретарей нужно проинструктировать о правилах общения по телефону, в которые, в частности, должны входить:

Введите правило, чтобы секретарь лишь сообщал о готовности передать существо поступающей просьбы и координаты обращающегося лица.

Порядок ведения секретного делопроизводства и работы с пассивными носителями коммерческой тайны.

Ведение секретного делопроизводства представляет собой систему правил, включающих учет, хранение, размножение, пересылку и уничтожение пассивных носителей коммерческой тайны.

Сложившаяся и показавшая свою эффективность система учета носителей коммерческой тайны включает: